＜勧誘方針＞ ■ 金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。 ・ 金融商品の販売等にあたっては、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律及びその他各種法令等を遵守して参ります。 ・ お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。 ・ 保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力して参ります。 ■ 商品に関するお客様の知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客様の移行と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。 ・ 保険販売等においては、お客様を取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客様の移行と実情に沿った適切な商品設計、販売、勧誘活動を行って参ります。 ・ また、お客様のご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。 ・ お客様に関する情報については、適正な取扱を行い、お客様の権利利益の保護に配慮して参ります。 ■ お客様への商品説明等については、販売・官有携帯に応じて、お客様本位の方法等の創意工夫に努めます。 ・ 販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や勤務場所について十分に配慮して参ります。 ・ お客様と直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努力して参ります。 ■ お客様のご意見等の収集に勤め、また、お客様の満足度を高めるよう努めます。 ・ 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。 ・ お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の販売等に活かして参ります。 ＜保険商品のご案内にあたって＞ 当社は、多様な分野の保険商品の取り扱いを可能とし、また優位性ある新商品をいち早く取り入れることを可能とするため、複数の損害保険会社と代理店契約を締結しております。 お客様には、その中から商品特性や保険料水準に基づいて商品を選定し、お勧めすることとしております。 ■ 当社の取り扱い保険会社 当社は以下の損害保険会社と代理店契約を締結しております。 東京海上日動火災㈱・損害保険ジャパン㈱ ■ 特定の保険会社、保険商品をご希望の場合 特に保険会社、保険商品のご希望がある場合には、当社取扱者にその旨お申し付けください。 当社取り扱い商品の範囲内で、ご意向に沿った保険会社、保険商品をご提案いたします。 また、すでにご加入の契約の更新をご希望の場合には、原則として同一商品をご提案いたします。
