現在、「SMARTHEIMでんき」のホームページ上で、幾つかのボタン(ログアウトやFAQなど)が効かない事態が発生しています。
サイトの運営元にも連絡して原因究明中ですが、解決に至っていません。
当方でも色々とテストをしていますが、効かないボタン（クリックしても画面遷移しないボタン）は全て画面の右側にあり、横座標がある一定値以上の領域（下図赤線の右側）がNGとなっているようです。
有効・無効の境界赤線の位置は、ブラウザー画面の縮小（ズーム）割合、画面横幅の変更によって変化します。
現時点で考えられる原因としては、
・「SMARTHEIMでんき」のCSSにおけるz-indexの指定方法の問題
・何らかのソフトがバックグラウンドで走っていて、画面右側のクリックを無効にしている
・個々のPCの設定の問題
などが挙げられます。
他のサイト、例えば日頃よく使用する気象庁のHP/各種データ・資料/観測開始からの毎月の値を表示するサイトで調べてみました（ブラウザーの画面サイズ及び位置は上記と同じ）。
画面の右隅付近にある「メニューに戻る」は正しく動作する（aタグで指示されたURLに遷移する）ことが確認できました。
従って、当方のPCの設定の問題などではなく、「SMARTHEIMでんき」に原因があると考えられます。
サイトの運営元では特に問題ないとのことですが、システム開発部門にて再度調べるとの回答がありました。
（注）Microsoft Edgeを使用。Internert ExplorerやGoogle Chromeではこのような不具合は発生しない。